Отзывы о Индустриальном сберегательном банке

Выплачиваю потребительский кредит на 600 000 рублей. Срок договора 5 лет, погашаю частично досрочно каждые несколько месяцев. Платеж пересчитывают в приложении. Плохо, что мало очень отделений этого банка у нас в городе, но в целом они и особо не требуются. Все решается по звонку или в чате поддержки.

Столкнулся с тем, что после отказа от платной услуги, банк намеренно начал мешать мне нормально вести бизнес. Пытались навязать мне персональное обслуживание клиентов в рамках РКО. После отказа заметил, что появились задержки в проведении платежей до конца рабочего дня, некорректно отображаются сведения о блокировках. Из-за отсутствия своевременной оплаты начали возникать проблемы с поставщиками. В общем, банк делает все, чтобы я сам к ним вернулся и попросил о подключении персонального обслуживания.

В пользу банка хочу сказать, что у него один из лучших интернет-банков, с которыми я работала. Практически все общение у меня происходить именно через банк-клиент, отвечают в течение 5 минут и очень детально.

Работаю с банком уже более 4 лет, нареканий нет абсолютно. Обслуживают быстро и грамотно, интернет-банк с доступным и удобным интерфейсом. Всегда готовы оказать квалифицированную помощь и объяснить непонятные моменты.