Отзыв о Фольксваген банке РУС от клиента Юрий, 30 ноября 2022

Совершенно никакой помощи на горячей линии для клиентов. Был оформлен кредит в банке, уже подходила дата внесения последнего платежа. Не хотелось попасть в неприятную ситуацию, поэтому хотел уточнить полную сумму к погашению. Приехать к ним можно в Москве, в остальных случаях связь только по телефону. Но дозвониться практически нереально. Многоканальная линия работает, ожидание ответа может затянуться просто на часы. В итоге сумму уточнил, оплату внести успел, но, наверное, просто повезло.