Отзывы о Фольксваген банке РУС

По программе ГАРАНТ уже беру не первый автомобиль. Сервис на высшем уровне, стоимость автомобиля фиксируют до даты заключения сделки. Срок у меня, как всегда, до 5 лет, но на практике за 2-3 года обычно укладываюсь.

Совершенно никакой помощи на горячей линии для клиентов. Был оформлен кредит в банке, уже подходила дата внесения последнего платежа. Не хотелось попасть в неприятную ситуацию, поэтому хотел уточнить полную сумму к погашению. Приехать к ним можно в Москве, в остальных случаях связь только по телефону. Но дозвониться практически нереально. Многоканальная линия работает, ожидание ответа может затянуться просто на часы. В итоге сумму уточнил, оплату внести успел, но, наверное, просто повезло.

Ни как не могу дозвониться, чтоб узнать информацию о своём кредите. По электронной почте не уходит, пишут сайт не существует, на звонки не отвечают, по карте не видно какой остаток остался. Хочу срочно погасить кредит и незнаю как. Очень интересно к кому обращаться с этой информацией.

При оформлении автокредита в дилерском центре Шкода Иваново мне была навязана услуга Техническая помощь на дороге стоимостью 20000 рублей в год. Прошу банк оказать содействие в отказе от данной услуги и полном возвращении суммы.

Хороший банк, надежный и с иностранным капиталом — для меня было важно. Брал здесь автокредит когда-то и сразу оформил дебетовую карту. Сервис — на уровне. Отделений немного, но это единственный недостаток, который я готов простить.

Не знал, что здесь есть кредитные карты, думал, только автокредитование. Был приятно удивлен кредитными условиями и процентными ставками. Понравилось также обслуживание в отделениях — чувствуется европейский сервис. Немного смутил небольшой перечень услуг и количество отделений. Задолженностей по карте не было, о работе колл-центра в таких случаях тоже ничего сказать не могу.

Первый раз услышал о банке, когда решил покупать автомобиль в кредит. По автокредиту и его выплате у меня нет претензий к сотрудникам, по условию тоже. Иногда правда казалось, что операторам в банке все равно на клиентов — это слегка испортило впечатление при выплате кредита.