Отзыв о Джей энд ти банке от клиента Андрей, 17 декабря 2022
Рейтинг:
2.3 / 5 по 3 отзывам
- Официальный сайт:
jtbank.ru - Горячая линия:
+7 (495) 662-45-45
Москва
Впервые за все время столкнулся с задержкой перевода. Переводил крупную сумму через СБП в другой банк, списание произошло сразу, и комиссия тоже списалась. Но к человеку, на счет которого осуществлялся перевод, деньги не дошли. Заявку и жалобу мою рассматривали очень долго. 3 дня денег не было ни в банке JT, ни на балансе получателя. Считаю такую ситуацию совершенно недопустимой. А уж если и произошла неприятность, то банку стоило бы сразу брать на себя ответственность и решать проблему гораздо быстрее. Лично я очень подвел человека.
Проблема решена
Задержали перевод, долго рассматривали жалобу и искали пути решения вопроса