Зарплатные клиенты стали чаще пользоваться картами

Зарплатные клиенты банков стали реже снимать денежные средства с банковских карт и чаще осуществлять безналичный расчет. За 2018 год количество операций, совершенных наличными, снизилось на 10 п.п. в сравнении с прошлым годом и составило 43% от общего числа действий по картам.

Как отмечают специалисты, за последнее время доверие у клиентов к электронным платежам и безналичным транзакциям значительно возросло вследствие положительного опыта за несколько лет. Повышение спроса на оплату услуг и товаров по зарплатным картам отмечает и Центробанк. Согласно статистике Регулятора, количество операций, совершенных в интернет-банке и мобильном приложении выросло на 20%.

Аналитики прогнозируют, что за ближайшие два года доля оплат по картам увеличится ещё на 1,5-2 п.п. и достигнет 70% от общего количества транзакций. Однако эксперты отмечают, что оплата с помощью смартфонов, поддерживающих NFC-технологии, а также смарт-часов и браслетов заменят безналичные платежи.