Как отказаться от страховки в ВебЗайм

Отказ от услуги добровольного страхования в ВебЗайм возможен путем обращения в страховую компанию напрямую или через службу поддержки микрофинансовой организации. Предварительно уточните список необходимых документов для аннулирования полиса и срок возврата уплаченных взносов.

Как отказаться от страховки ВебЗайм

Обращение в страховую компанию напрямую

Для прямого обращения в страховую компанию нужно узнать, с каким агентством сотрудничает МФО, а затем заполнить заявление, указав ФИО и номер полиса. Дополнительно приложите следующие документы:

• Копию паспорта
• Электронный чек, подтверждающий оплату
• Реквизиты для возврата денег

Рассмотрение заявления и срок ожидания поступления средств на указанные реквизиты обычно занимает до 10 рабочих дней. Обратиться за возвратом денег можно только при условии, что страхового случая по полису не было.

Отказ через службу поддержки МФО

Позвоните на горячую линию службы поддержки ВебЗайм по телефону: 8 (800) 700–87–06 и сообщите о желании отказаться от услуг страхования, звонки принимаются круглосуточно, без выходных. Вы также можете написать обращение на электронную почту: info@web-zaim.ru. Чтобы специалисты приняли заявку к рассмотрению, укажите свои данные и номер договора кредитования. Для быстрой связи с представителями МКК воспользуйтесь онлайн-чатом, нажав на соответствующий значок в правом нижнем углу сайта.

Какая страховая компания работает с Веб-Займ

Узнать название страховщика, с которым сотрудничает микрофинансовая организация Web-Zaim, можно самостоятельно, в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь в учетной записи и изучите информацию в разделе «Страхование», где будет указано название страховой компании. На текущий момент МКК работает с двумя организациями:

• АО «Д2 Страхование», лицензия ЦБ РФ СЛ № 1412
• ООО «Русское Страховое Общество «Евроинс», лицензия ЦБ РФ СЛ №3954

Уточнить информацию без авторизации в профиле заемщика можно в службе поддержки через онлайн-чат, по номеру горячей линии или электронной почте. Приготовьтесь назвать свои личные данные и номер договора о текущем микрозайме.

Сколько времени дается на отказ от страховки

Отказаться от страховки можно в течение периода охлаждения, длительность которого составляет 30 дней с момента подписания договора. Рассмотрение запроса на отказ от услуги в МФО обычно занимает не более 1–1,5 недель от даты подачи заявки. Узнать точные сроки можно в приложении или полисе страхования, приложенным к договору кредитования.

Как вернуть страховую премию

• Откройте страховой договор и изучите его условия
• Уточните порядок расторжения и сроки в соответствующем разделе
• Подготовьте запрашиваемые документы
• Составьте заявление на возврат, указав ФИО, номер полиса страхования и договора с МФО о микрозайме
• Подайте заявление через службу поддержки Вебзайм или напрямую в страховую компанию
• Дождитесь решения и возврата средств

Возврат средств за услугу страхования проводится на реквизиты, с которых осуществлялась его оплата, или иным методом, указанным в заявлении на отказ.

Что делать, если Веб-Займ навязал страховку без согласия

Услуга страхования является добровольной и не может быть навязана микрокредитной компаний. Если активация опции произошла случайно, вы можете выбрать другого страховщика или совсем отказаться от полиса. Для этого подготовьте следующие документы:

• Полис страхования
• Договор по микрокредиту
• Скрин переписки с МФО
• Чек, подтверждающий оплату страховки

Далее обратитесь в службу поддержки компании любым удобным способом и опишите ситуацию о навязанной вам страховке. Можно указать, что активация услуги была ошибочной, поскольку условия не были заранее разъяснены со стороны Web-Zaim. Вы праве потребовать расторжения договора со страховой компанией в одностороннем порядке с возвратом средств в полном объеме.