Как отказаться от страховки в Вивус

Отказ от услуги страхования в Вивус доступен через службу технической поддержки МФО или непосредственно в самой страховой компании. Для аннулирования полиса необходимо подготовить пакет документов и правильно составить заявление на возврат уплаченной премии.

Как отказаться от страховки в Вивус

Обращение в страховую компанию напрямую

Отменить действие полиса страхования можно при личном посещении офиса страховой компании, предоставив документы, подтверждающие факт оплаты страховых взносов. Для этого уточните, кто оказывает услуги добровольного страхования в микрофинансовой организации Vivus и направьте обращение, прикрепив:

• Копию своего паспорта
• Договор кредитования
• Полис страховки
• Чек или электронную квитанцию об оплате

В заявке обязательно кажите реквизиты банковского счета или карты для перевода денежных средств.

Отказ через службу поддержки МФО

Для звонка в службу поддержки Вивус используйте бесплатный телефон горячей линии: 8 (800) 505-64-93 или +7(495) 669-70-15 (для жителей Москвы и Московской области). Звонки принимаются ежедневно с 05:00 до 22:00 по московскому времени. Письменные обращения на расторжение страховки нужно направлять на электронный адрес: info@vivus.ru. В форме заявления укажите личные данные, номер договора займа и полиса.

Какая страховая компания работает с Вивус

Информация об организации, которая оказывает услуги страхования в Вивус, находится в личном кабинете заёмщика или в разделе «Страхование» на официальном сайте МФО. На данный момент партнером микрофинансовой организации является АО «Д2 Страхование» с действующей лицензией ЦБ РФ СЛ №1412. Связь с представителем компании осуществляется:

• По телефону: 8 (800) 775-52-90
• По электронной почте: info@d2insur.ru.

Для клиентов доступна услуга защиты от несчастных случаев и риски невыплаты займа по причине внезапно возникших проблем со здоровьем с покрытием до 15000 рублей.

Сколько времени дается на отказ от страховки

Расторгнуть договор страхования в Вивус можно в так называемый период «охлаждения», который длится в течение первых 30 дней с момента активации краткосрочного займа. Период рассмотрения заявок обычно не превышает 10-14 дней, если у компании нет вопросов по урегулированию споров и не требуются дополнительные документы.

Как вернуть страховую премию

• Изучите договор страхования с МФО
• Найдите пункты по отказе от услуги и возврате денег за взносы
• Уточните порядок расторжения соглашения
• Составьте требование по установленной форме
• Прикрепите фото и сканы паспорта и полиса
• Направьте заявление в МФО или к страховщику
• Дождитесь решения и перевода денег

Что делать, если Vivus навязала страховку без согласия

МФО Вивус не навязывает услуги страхования, они подключаются на добровольной основе на максимальный срок до 60 дней. При случайно активации опции, ее можно отключить или выбрать альтернативный вид защиты. Если микрокредитная компания отказывает или препятствует в расторжении договора, вам стоит подать жалобу в контрольный орган - Центробанк или финансовому уполномоченному.