Личный кабинет Пробаланс

Вход в личный кабинет микрофинансовой организации Пробаланс для физических лиц по номеру телефона и паролю. Порядок регистрации учетной записи на официальном сайте probalance-zaem.ru и создание профиля нового пользователя. Инструкция по смене пароля от аккаунта, привязке банковской карты и направлению обращений в службу технической поддержки клиентов. Информация о функционале и возможностях ЛК, действиях при просрочке платежа и активации услуги пролонгации.

Вход в личный кабинет Пробаланс по номеру телефона

Авторизация на probalance-zaem.ru происходит через специальную форму, доступную по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта. В ней нужно указать номер мобильного телефона и пароль, который был сгенерирован при регистрации в системе. Идентификация клиента по СМС недоступна.

Вход в личный кабинет Пробаланс по номеру телефона

Регистрация новой учетной записи

• Перейдите на официальный сайт: probalance-zaem.ru
• Выберите сумму и срок микрозайма
• Нажмите кнопку «Получить деньги»
• Заполните анкету с контактными и персональными данными
• Пройдите идентификацию по номеру телефона
• Укажите данные паспорта, СНИЛС
• Предоставьте информацию о работе и доходах
• Дождитесь одобрения заявки
• Введите данные банковской карты
• Получите перевод денег на карту

Регистрация новой учетной записи

Функционал личного кабинета Пробаланс

• Просмотр информации о текущей задолженности
• Подача новой заявки на займ
• Выбор способа погашения задолженности
• Подача новой онлайн заявки
• Изменение персональных данных
• Подключение дополнительных платных услуг
• Выбор способа погашения задолженности
• Активация опции пролонгации
• Обращение в службу технической поддержки клиентов

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае, если вы забыли пароль от учетной записи, воспользуйтесь специальной формой для его восстановления. Для этого на странице авторизации нажмите «Забыли пароль?» и укажите номер мобильного телефона и последние 4-е цифры номера паспорта. После проверки данных система предложит вам придумать новый пароль для входа в личный кабинет.

Восстановление пароля от личного кабинета Пробаланс

Привязка банковской карты к профилю

После заполнения анкеты вам будет предложено прикрепить банковскую карту для перевода средств к личному аккаунту. В специальную форму нужно внести:

• Номер карты
• Срок ее действия
• Имя и фамилия держателя
• CVV код (три цифры на обороте)

Далее пройти процедуру верификации данных – с карточного счета будет списана небольшая сумма до 10 рублей, после проверки деньги вернуться на баланс.

Изменение персональных данных

• Войдите в личный кабинет
• Перейдите в настройки профиля
• Выберите графы, которые планируете изменить
• Внесите корректировки
• Проверьте правильность заполненных данных
• Сохраните изменения
• Выйдите из аккаунта

Изменение персональных данных на сайте Пробаланс

Что делать после смены номера телефона

При смене номера телефона необходимо немедленно связаться с представителем микрофинансовой организации Пробаланс по номеру телефона: 8 (800) 600-12-37 или по электронной почте: support@probalance-zaem.ru. Предоставьте информацию о новом номере мобильного телефона и попросите изменить регистрационные данные.

Как продлить займ в личном кабинете

Если вы не успеваете внести платеж в установленный срок, то необходимо воспользоваться услугой пролонгации. Она доступна только в личном кабинете. Для этого следуйте инструкции:

• Авторизуйтесь на сайте: probalance-zaem.ru
• Перейдите в меню профиля
• Откройте вкладку с действующим микрозаймом
• Нажмите кнопку «Продлить заем»
• Оплатите проценты за дни пользования деньгами
• Дождитесь активации услуги

Направление обращений в службу поддержки клиентов

Направление обращений в службу поддержки клиентов

Горячая линия микрофинансовой организации Пробаланс работает круглосуточно, без выходных и праздников. Для направления обращений воспользуйтесь бесплатным телефоном: 8 (800) 600-12-37 или электронной почтой: support@probalance-zaem.ru. Пожать жалобу можно через специальную форму без авторизации в личном кабинете. Для этого кликните на кнопку «Подать жалобу» и введите текст сообщения.

Как удалить персональный аккаунт Пробаланс

Самостоятельно удалить личный кабинет и его данные с официального сайта probalance-zaem.ru нельзя, для блокировки аккаунта необходимо связаться со службой техподдержки. Отзыв разрешения на использование персональных данных происходит по звонку на номер: 8 (800) 600-12-37. Вам необходимо сообщить о желании приостановить сотрудничество с МФО, рассмотрение запроса обычно занимает около суток.