Как отказаться от страховки в OneClickMoney
Отказ от страховки при оформлении займа в OneClickMoney осуществляется путем обращения на горячую линию службы поддержки МФО или напрямую страховую компанию, указанную в кредитном договоре. Внимательно изучите правила возврата уплаченных взносов и подготовьте необходимые документы.
Обращение в страховую компанию напрямую
Направление заявления на аннулирование полиса защиты в страховую позволяет значительно сократить время на возврат денег. Достаточно заполнить заявление установленного образца и приложите документы:
- Фото гражданского паспорта
- Чек или квитанция об оплате услуг страхования
- Реквизиты для перевода денег
Срок рассмотрения обращений в среднем составляет 7–10 календарных дней. Решение о компенсации физическому лицу принимается только при отсутствии страхового случая.
Отказ через службу поддержки МФО
Чтобы связаться с представителем компании OneClickMoney по поводу отказа от полиса, отправьте онлайн заявку через: https://oneclickmoney.ru/contacts/. Обязательно укажите в тексте:
- Номер договора
- Адрес электронной почты
- Имя заявителя
В окошке для сообщения опишите суть вопросы и свои требования, представитель компании свяжется с вами в течение 20 минут. Второй вариант – позвоните по телефону горячей линии 8 (980) 815–00–00. Операторы работают без перерыва каждый день с 8:00 до 20:00 по московскому времени. Обратите внимание: звонки могут быть платными, в зависимости от тарифов вашего оператора. Последний способ – отправка заявления по электронной почте: loan@oneclickmoney.ru. Укажите свои личные данные, сообщите о намерении отозвать согласие на страховое возмещение. Подтвердите, что вы готовы к изменению условий действующего кредитного договора.
Какая страховая компания работает с Ван Клик Мани
В настоящее время Ван Клик Мани сотрудничает с СК «Двадцать первый век» (СЛ №2027); у компании есть сеть офисов в Санкт-Петербурге и других городах России. Используйте контакты для связи с представителем компании:
- Официальный сайт: 21-vek.spb.ru
- E-mail: office@21-vek.spb.ru
- Телефоны: 8 (812) 331–25–20, 8 (800) 444–44–21
Сумма страхового возмещения зависит от действующих тарифов на момент заключения договора, а также от срока кредитования и суммы микрозайма.
Как вернуть страховую премию
- Авторизуйтесь на сайта МФО
- В разделе с активным займом найдите договор
- Изучите условия отказа от дополнительных услуг
- Соберите документ
- Составьте заявление, не забудьте вписать ФИО, номер полиса и кредитного договора
- Отправьте его в обработку
- Дождитесь ответа и возврата списанных за страховку средств
Сколько времени дается на отказ от страховки
Отказаться от полиса OneClickMoney можно до окончания срока действия кредитного договора – далее услуга считается оказанной. Страховщик возвращает деньги в полном объеме, если вы обратились в течение первых 14 дней – в так называемый период охлаждения. Если он уже прошел, а страховых случаев по полису не было, допускается частичный возврат средств. На рассмотрение самой заявки уходит от 7 до 14 дней, после чего деньги поступят на указанный в обращении счет.
Что делать, если в OneClickMoney навязали страховку
Страхование является добровольной услугой, от которой клиенты вправе отказаться. Если перед подписанием соглашения вам не разъяснили, что вы оплачиваете дополнительную опцию и вы с этим не согласны, отправьте заявление в Ван Клик Мани. Приложите копию паспорта, укажите номер договора займа и полиса, чек или квитанцию, которые подтверждают оплату услуги. Если вы не получили ответ в установленные сроки или вам отказали в компенсации, обращайтесь сразу в страховую, далее пишите жалобу финансовому уполномоченному, в ЦБ РФ.
