Личный кабинет Микро Резерв
- Личный кабинет:
mrezerv.ru - Горячая линия:
8 (800) 550-66-44 - Электронная почта:
clients@mrezerv.ru
Вход в личный кабинет микрофинансовой организации Микро Резерв осуществляется по номеру мобильного телефона и паролю.
Вход в личный кабинет Микро Резерв
- Нажмите на ссылку «Войти» в правом верхнем углу сайта mrezerv.ru;
- Укажите номер телефона, на который был зарегистрирован личный кабинет;
- Проведите вправо бегунок капчи и кликните кнопку «Войти»;
- Дождитесь авторизации в системе и загрузки профиля.
Восстановление доступа к личному кабинету
Если вы забыли пароль от личного кабинета МКК Микро Резерв, воспользуйтесь функцией восстановления доступа на странице авторизации. Нажмите ссылку «Забыли пароль?», укажите номер телефона, введите последние 4 цифры входящего номера. После этого придумайте новый пароль и подтвердите изменения. Если самостоятельно восстановить доступ не удается, рекомендуем обратиться в службу поддержки компании.
Что делать, если не приходит СМС на телефон
Если код подтверждения не поступает на телефон, сначала убедитесь, что устройство подключено к мобильной сети и может принимать СМС-сообщения. Попробуйте перезагрузить смартфон или на несколько секунд отключить и снова включить мобильную связь. Иногда задержка доставки связана с временными сбоями у оператора или слабым уровнем сигнала. Если сообщение так и не пришло спустя несколько минут, обратитесь на горячую линию МФО.
Регистрация личного кабинета Микро Резерв
Для создания аккаунта выберите сумму и срок займа с помощью онлайн-калькулятора и нажмите кнопку «Оформить заём». В открывшейся форме укажите ФИО, номер телефона и электронный адрес. Получите временный пароль и подтвердите регистрацию в системе. Далее пошагово заполните анкету:
- Паспортные данные;
- Регистрация и проживание;
- Сведения о доходах;
- Загрузите фото или видео с паспортом в руках;
- Укажите реквизиты банковской карты для перевода.
После проверки банковской карты заявка будет направлена на рассмотрение, а личный кабинет будет зарегистрирован в системе.
Как привязать или удалить карту в ЛК
На последнем шаге регистрации в Микро Резерв необходимо привязать банковскую карту для перевода денег. В специальной форме нужно указать номер карты, срок действия, имя владельца, указанное на лицевой стороне, а также защитный код CVV/CVC. В рамках верификации система может временно зарезервировать или списать небольшую сумму, которая впоследствии автоматически вернется на счет. Если потребуется сменить карту для получения займа, сначала необходимо добавить новую карту в личном кабинете, после чего прежнюю можно будет отвязать от аккаунта.
Где в личном кабинете узнать задолженность
Получить актуальную информацию по действующему договору в Микро Резерв, включая размер остатка долга и дату предстоящего платежа, можно в личном кабинете на странице с активным займом. Другие способы проверить задолженность:
- Бесплатный звонок в службу поддержки: 8 (800) 550-66-44
- Электронное письмо на адрес: clients@mrezerv.ru
- Чат с AI-Агентом (значок расположен в нижнем правом углу сайта)
- Обращение в офис по адресу: 677009, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д.11, пом. 4
Как оплатить займ через личный кабинет
Для оплаты долга авторизуйтесь в ЛК, нажмите «Оплатить» и укажите банковскую карту, с которой будет производиться оплата. Далее кликните на кнопку «Оплатить» и подтвердите перевод кодом из СМС.
Как войти в Микро Резерв после смены номера телефона
- Обратитесь в службу поддержки МКК и сообщите о смене номера телефона;
- Подтвердите личность — у вас могут запросить паспортные данные или дополнительные сведения по договору займа;
- Дождитесь уведомления о внесении изменений в учетную запись;
- Выполните вход в личный кабинет, используя новый номер телефона.
Как закрепить приложение на экран смартфона с iOS
- Войдите в личный кабинет через браузер Safari;
- В нижнем меню нажмите «Поделиться»;
- В появившемся списке выберите «На экран «Домой»»;
- Нажмите кнопку «Добавить» и дождитесь пока иконка ЛК появится на экране.
В случае сложностей с установкой напишите в онлайн-чат на сайте или позвоните по телефону: 8 (800) 550-66-44.
Как добавить приложение на экран телефона Android
- Перейдите в профиль личного кабинета
- В верхнем правом углу нажмите на три точки;
- В выпадающем списке выберите «Добавить на главный экран»;
- Иконка Личного кабинета появится на экране телефона.
Продление займа в личном кабинете
- Войдите в личный кабинет под своими учетными данными;
- Откройте раздел с действующим займом и нажмите кнопку «Продлить»;
- Ознакомьтесь с условиями пролонгации и подтвердите подключение услуги.
Учтите, что продление договора доступно не более 5 раз по одному займу. Услуга «Финансовое здоровье» подключается автоматически и начинает действовать сразу после оформления микрозайма.
Возможности личного кабинета Микро Резерв
Личный кабинет Микро Резерв позволяет управлять займом полностью онлайн без посещения офиса. Основные возможности сервиса:
- Оформление новых займов и отслеживание статуса заявки;
- Погашение задолженности и продление срока договора;
- Просмотр текущего долга, графика платежей и истории операций;
- Управление привязанными банковскими картами;
- Получение справок и обращение в службу поддержки.
В профиле сохраняется информация по всем ранее оформленным займам, а также отображаются актуальные условия кредитования и данные по действующему договору.
Как удалить или заблокировать личный кабинет Микро Резерв
Самостоятельная функция удаления аккаунта на сайте Микро Резерв недоступна. Если вы хотите прекратить использование сервиса, обратитесь в службу поддержки и подайте запрос на блокировку личного кабинета или отзыв согласия на обработку персональных данных. Убедитесь, что все обязательства по действующим договорам выполнены и отсутствует задолженность.
