Как отказаться от страховки в Грин Мани

Отказаться от страховки в Грин Мани можно через техподдержку или непосредственно в компании, которая предоставляет услуги добровольного страхования. Для быстрого решения вопросы нужно уточнить список необходимых документов, а также другие условия досрочного расторжения и возврата выплаченной страховой премии.

Как отказаться от страховки в Грин Мани

Обращение в страховую компанию напрямую

Чтобы отозвать согласие на страховое возмещение по договору с Грин Мани, уточните, с каком именно компанией сотрудничает данная МФО. Отправьте заявку специалистам фронт-офиса, указав:

• Номер договора
• Электронную квитанцию об оплате (подойдет чек о списании платежа с карты)
• Реквизиты карты или счета для возврата денег

Рассмотрение заявки обычно занимает не больше двух недель, а рассчитывать на положительное решение по своему вопросу можно, если вы не заявляли о наступлении страхового случая и не получали денежную компенсацию от страховой компании.

Отказ через службу поддержки МФО

Аннулировать страховку через службу техподдержки клиентов Грин Мани можно по номеру: 8 (800) 505-44-00, сообщив свои ФИО и номер договора о микрокредитовании. Специалисты работают круглосуточно, звонок из любого региона бесплатный. Еще один способ – написать в живой чат на официальном сайте или отправить сообщение на почту: support@greenmoney.ru. Заявление с отказом от страховой защиты составляется в свободной форме, с указанием персональных данных заемщика и реквизитов для перевода (если они отличаются от карты, с которой производилось списание средств).

Какая страховая компания работает с Грин Мани

Информацию о страховой компании, с которой сотрудничает МФО Green Money, вы найдете в тексте заключенного договора и разделе «Документы» на официальном сайте. Вы также можете написать специалистам или позвонить в call-центр, сотрудники быстро ответят на ваш вопрос. Сейчас партнером Грин Мани по продаже страховых продуктов является «Д2 Страхование» (СЛ № 1412):

• Телефон горячей линии: 8 (800) 775–52–90
• Форма обратной связи: https://www.d2insur.ru/callback/
• Почта: info@d2insur.ru

Сколько времени дается на отказ от страховки

Отказаться от страховки, подключенной к потребительскому краткосрочному займу, и полностью вернуть деньги можно в течение 14 дней. Если страхователь обращается с заявлением позже, из премии вычтут фактически прошедшие дни. В любом случае у компании есть 7 календарных дней, чтобы расторгнуть договор по первой просьбе клиента и вернуть деньги на указанный счет.

Как вернуть страховую премию

• Изучите раздел договора, посвященный страхованию
• Уточните порядок отказа от полиса и допустимые сроки
• Соберите документы (паспорт, номер страховки)
• Составьте заявление на возврат
• Укажите свои ФИО, номер полиса и кредитного договора
• Отправьте заявление на рассмотрение МФО или страховой компании
• Дождитесь ответа и получите деньги

Что делать, если Грин Мани навязала страховку без согласия

МФО Green Money предлагает страхование жизни и здоровья заемщика, а также рисков мошеннических операций с вашей картой, однако обе услуги оказываются в добровольном порядке. Если считаете, что опция была вам навязана и вы согласились на нее по ошибке, у вас есть право отказаться от страхового полиса. Для этого подготовьте:

• Сам полис
• Договор о микрокредитовании
• Квитанцию об оплате страховки (как правило, это единовременное списание с карты)

Используйте для переписки с микрофинансовой организацией электронную почту, подчеркните, что вам не разъяснили условия сотрудничества и попросите расторгнуть договор страхования. Обычно компания идет навстречу заемщикам и возвращает деньги по первому требованию. Если этого не произошло, напишите в СРО «Микрофинансирование и развитие», в которой состоит кредитор, финансовому уполномоченному или в Центробанк.