Отписаться от платных услуг Finters

Отказаться от платных услуг и подписок микрокредитной компании Финтерс можно бесплатно в личном кабинете и через службу техподдержки по телефону горячей линии в течение 30 дней после оформления договора.

Дополнительные платные услуги в Finters

Почему Финтерс списывает деньги

МКК Finters списывает деньги только в случае активации платных опций при оформлении займа или образовании долга по условиям договора. Действия по акцептному списанию средств с баланса привязанной карты являются полностью законными. Поэтому при согласии с индивидуальными условия кредитования проверяйте наличие платных услуг и сразу откажитесь от них, чтобы избежать непредвиденных расходов.

Какие бывают платные услуги

• Коллективное или индивидуальное страхование от Росгосстраха
• Ускоренное рассмотрение заявки – она попадает в приоритет, решение принимается быстрее
• Персональная юридическая консультация
• Телемедицина

Все эти услуги являются платными и увеличивают общую сумму задолженности перед Финтерс. Обычно микрокредитная компания списывает стоимость этих опций сразу после получения микрокредита, а не прибавляет ее к долгу.

Сколько стоит подписка в Finters

Стоимость дополнительных услуг зависит от их вида и срока действия, а также статуса заемщика. Самая низкая плата до 150 рублей удерживается за СМС-информирование о новых акциях, а также различных спецпредложениям. Больше всего придется заплатить за добровольное страхование от Росгосстраха, стоимость полиса может достигать до 30% от общей суммы задолженности. Конксультация с юристом обойдется от 2000 рублей.

Способы проверки платных услуг и подписок в Финтерс

Быстро проверить активированные платные опции можно в личном кабинете на официальном сайте МКК Finters. Для этого необходимо авторизоваться в учетной записи, перейти в раздел с активным займом, все подписки будут отображаться рядом с номером договора. Дополнительные способы проверки платных подписок:

• По круглосуточному телефону службы поддержки: 8 (800) 700-42-11
• Через электронную почту: support@finters-zaem.ru, обязательно укажите свои данные и номер договора
• По форме обратной связи на сайте: finters-zaem.ru/customer-service
• В СМС от банка (если опция подключена), где помимо суммы списания указан идентификатор услуги

Как отказаться от платных услуг Финтерс

Бесплатных отказ от платного функционала Finters возможен в любое время без ограничений в течение действия договора. Исключение составляет страховка, аннулирование полиса происходит не позднее 30 дней с момента подписания соглашения на оказание финансовых услуг и получения денег. Варианты деактивации платных подписок:

• Через сайт или мобильное приложение
• Звонок на круглосуточную горячую линию
• Направление обращения на отключение услуг по электронной почте
• Подать заявление через онлайн-форму на сайте МФО

Помните, что блокировка банковской карты остановит списание денег, но не отменит подключенные платные услуги. Долг будет копиться дальше, что приведет к увеличению общей суммы для погашения.

Как вернуть списанные за подписку деньги

Вернуть списанные за платные услуги деньги можно только в том случае, если они не были предоставлены в полном объеме. Договор страхования расторгается при отсутствии страхового случая, если имели место каки-либо выплаты, то аннуляция невозможна. Возврат средств за остальные активированные опции рассматривается индивидуально в каждом отдельном случае, но чаще всего решение принимается в пользу заемщика. Запрос возврата уплаченной суммы происходит через службу поддержки: по электронной почте или по телефону горячей линии. В обращении нужно указать персональные данные, номер договора и причину отказа. Обычно возврат средств происходит в течение 10 дней с обработки заявления.