Как отказаться от страховки в еКапуста

Оформить отказ от страхового полиса в еКапуста можно через службу поддержки МФО или напрямую в страховой компании, с которой был заключен договор. Перед подачей обращения уточните список необходимых документов и сроки возврата уплаченных взносов в личном кабинете на сайте МФО.

Как отказаться от страховки в еКапуста

Обращение в страховую компанию напрямую

Для отмены страховки по договору займа в еКапуста обращайтесь непосредственно в страховую компанию, с которой заключен договор. Узнайте название страховщика в МФО, далее заполните заявление по специальной форме, указав свои ФИО и номер полиса. Приготовьте следующие документы:

• Копия паспорта РФ
• Реквизиты счета, куда поступит возврат денег при положительном решении
• Электронный чек, подтверждающий оплату страховки

Обычно ожидание ответа по заявке занимает не более 2 недель, в зависимости от регламента компании. Обратите внимание на важный момент: если с момента активации платной опции возник страховой случай, в возмещении средств будет отказано.

Отказ через службу поддержки МФО

Аннулировать страховку через МФО можно через круглосуточную горячую линию, сообщив оператору номер договора займа и свои ФИО. Еще одни вариант – оставить заявку на отмену услуги можно и по электронной почте (специалист пришлет ответ в течение 24 часов), указав номер кредитного договора и личные данные.

Какая страховая компания работает с еКапуста

МКК еКапуста работает со многими страховыми компаниями, больше всего полисов с покрытием до 100 000 рублей предлагает АО «Д2 Страхование». Информация о страховщике доступна в личном кабинете на вкладке с активным микрозаймом. Для связи с представителем страховой используйте электронную почту: info@d2insur.ru или круглосуточный телефон: 8 (800) 775-52-90. В еКапуста действует полис защиты от рисков потери работы, жизни и здоровья, размер оплаты взносов рассчитывается в пределах от 1,5 до 3% для краткосрочных тарифов.

Сколько времени дается на отказ от страховки

Отозвать согласие на страховое возмещение по закону можно в течение 30 дней с момента подписания договора, этот период называется периодом охлаждения. Для краткосрочных микрокредитов, которые выдаются на срок не более 21 дня, период охлаждения сокращается до 10–12 дней. Рекомендуем заранее проверить, есть ли ограничения на подачу заявки на аннулирование, в кредитном договоре.

Как вернуть страховую премию

• Изучите условия договора в разделе про страхование и возврат платежа
• Ознакомьтесь с порядком расторжения договора со страховщиком
• Подготовьте требующиеся документы
• Составьте заявление на возврат оплаченного взноса, укажите номер полиса, кредитного договора и ФИО
• Отправьте заявку в МФО или в страховую компанию
• Дождитесь решения и возврата денег

После одобрения деньги поступят на указанные в заявлении реквизиты или на карту, с которой был оплачен взнос. Рассмотрение обращение занимает обычно не более 14 дней.

Что делать, если еКапуста навязала страховку без вашего согласия

В еКапуста, как и других микрофинансовых компаниях, страховка является добровольной услугой. Она не влияет на решение о выдаче кредита, навязать ее компания не может. Если опция была подключена из-за вашего ошибочного разрешения при подписании договора, акцепт можно отозвать. Для обращения соберите следующие документы:

• Договор кредитования
• Страховой полис
• Скрин общения с представителем кредитора
• Чек, подтверждающий платеж за страховку

Отправьте официальное обращение в службу поддержки МФО, приложите документы и потребуйте отмены услуги с возвратом оплаченных за нее средств. В случае бездействия микрокредитной компании можно обратиться в страховую компанию напрямую или пожаловаться в ЦБ РФ. Если факт навязывания страховки подтвердится, она будет аннулирована, а деньги вернутся к заемщику.