Question 1

Можно ли увеличить кредитный лимит?

Accepted Answer

Да. Подать заявление на увеличение кредитного лимита можно в ближайшем офисе банка. При подаче заявления клиент должен иметь при себе паспорт РФ.

Question 2

Как конвертируются средства при оплате покупок за границей?

Accepted Answer

При оплате покупок в долларах США сумма в рублях будет конвертирована по текущему курсу банка. При оплате покупок в другой валюте сумма конвертируется в доллары США, а потом из долларов США в рубли, которые и списываются с карты.

Question 3

Меняются ли реквизиты на перевыпущенной карте?

Accepted Answer

Номер карты изменен после ее перевыпуска не будет. У вас будут новые срок действия карты и CVC2/CVV2 код.

Question 4

Обязательно ли погашать минимальный платеж?

Accepted Answer

Да, при неуплате или неполной оплате минимального платежа держателю будут начисляться альтернативные проценты.

Question 5

Как можно изменить дату формирования выписки?

Accepted Answer

Дату формирования выписки можно изменить, если она не устраивает владельца карты. Для этого необходимо обратиться в любой офис банка и написать соответствующее заявление.

Question 6

Можно ли зачислить на карту сумму большую, чем сумма задолженности?

Accepted Answer

Да, но разница будет оставаться на карте в виде остатка. Сумма не будет доступна в качестве кредитных средств, ее можно списать в дальнейшем при возникновении задолженности.

Question 7