Рейтинг МФО по отзывам за II квартал 2026 года
Период: II квартал 2026 года
Сравнение: I квартал 2026 года
Дата подготовки: 29 августа 2026 года
Эксперты «Кредиты-Онлайн.ру» проанализировали отзывы клиентов о микрофинансовых организациях за апрель, май и июнь 2026 года. На момент подготовки исследования в каталоге насчитывалось 492 действующих МФО.
При составлении рейтинга главным показателем стало количество отзывов с оценками 4 и 5 баллов. При этом учитывались все оценки, которые клиенты оставляли по итогам обращения — от 1 до 5.
Первое место занял Вэббанкир: во II квартале компания получила 9 отзывов с оценками 4–5 баллов. Такой же результат у МФК Быстроденьги. На третьей позиции оказался «Кредит Плюс» с 7 высокими оценками. В пятерку лидеров также вошли «ДоброЗайм» и «Платиза».
Ключевые результаты исследования
Выборка. Во II квартале 2026 года хотя бы один отзыв с оценкой получили 157 МФО. В основной рейтинг вошли 35 микрофинансовых организаций — по ним отзывы поступали в каждом из четырех последних кварталов.
Лидеры. Вэббанкир и Быстроденьги получили по 9 отзывов с оценками 4–5 баллов. Кредит Плюс занял третью строчку с 7 высокими оценками. Далее расположились ДоброЗайм и Платиза — по 6 отзывов.
Количество отзывов. За II квартал пользователи оставили 276 оценочных отзывов против 263 в I квартале. Таким образом, общее количество оценочных отзывов выросло на 4,9%.
Высокие оценки. При этом количество положительных отзывов снизилось со 168 до 151, что показало падение на 10,1%.
Охват МФО. Число компаний, которые получили хотя бы один оценочный отзыв, выросло со 114 в I квартале до 157 во II квартале. Прирост составил 37,7%.
Рейтинг МФО по количеству оценок 4–5 за II квартал 2026 года
Позиция в рейтинге определялась по количеству положительных отзывов с оценками 4–5 баллов, полученных за апрель, май и июнь 2026 года. В основной рейтинг вошли компании, которые получали хотя бы один оценочный отзыв в каждом из четырех последних кварталов.
Место | МФО | Оценки 4–5, II кв. | Оценки 4–5, I кв. | Изменение, % |
1 | 9 | 11 | −18,2% | |
2 | 9 | 12 | −25,0% | |
3 | 7 | 7 | 0% | |
4 | 6 | 6 | 0% | |
5 | 6 | 11 | −45,5% | |
6 | 5 | 4 | +25,0% | |
7 | 5 | 3 | +66,7% | |
8 | 4 | 3 | +33,3% | |
9 | 4 | 4 | 0% | |
10 | 4 | 4 | 0% | |
11 | 4 | 5 | −20,0% | |
12 | 4 | 5 | −20,0% | |
13 | 3 | 2 | +50,0% | |
14 | 3 | 2 | +50,0% | |
15 | 3 | 3 | 0% | |
16 | 3 | 5 | −40,0% | |
17 | 2 | 2 | 0% | |
18 | 2 | 2 | 0% | |
19 | 2 | 3 | −33,3% | |
20 | 2 | 4 | −50,0% | |
21 | 2 | 4 | −50,0% | |
22 | 2 | 3 | −33,3% | |
23 | 1 | 0 | — | |
24 | 1 | 1 | 0% | |
25 | 1 | 1 | 0% | |
26 | 1 | 1 | 0% | |
27 | 1 | 1 | 0% | |
28 | 1 | 1 | 0% | |
29 | 1 | 1 | 0% | |
30 | 1 | 2 | −50,0% | |
31 | 1 | 2 | −50,0% | |
32 | 1 | 3 | −66,7% | |
33 | 1 | 2 | −50,0% | |
34 | 1 | 2 | −50,0% | |
35 | 1 | 5 | −80,0% |
В графе «Изменение, %» указано, как изменилось количество оценок 4–5 баллов по сравнению с I кварталом 2026 года. Если за первые три месяца таких оценок не было, процентное изменение не рассчитывалось. Показатель за 12 месяцев охватывает период с 1 июля 2025 года по 30 июня 2026 года.
Какие МФО вошли в ТОП-10
В первую десятку вошли Вэббанкир, Быстроденьги, Кредит Плюс, ДоброЗайм, Платиза, Манимен, Привет, Сосед, Надо Денег, Турбозайм и Финтерс. Для попадания в ТОП-10 компания должна была получить за квартал не менее 4 отзывов с оценкой 4–5 баллов. По сравнению с I кварталом положительная динамика наблюдается у трех МФО из первой десятки: Манимен, Привет, Сосед и Надо Денег.
Какие МФО лидируют по количеству высоких оценок
Вэббанкир и Быстроденьги получили во II квартале по 9 отзывов с оценками 4–5 баллов. При этом оценок 1–3 у обеих компаний за квартал не было. Поскольку первые два показателя совпали, место определила динамика относительно I квартала. У Веббанкир количество оценок 4–5 снизилось с 11 до 9, у Быстроденьги — с 12 до 9. В результате Вэббанкир занял первое место, а Быстроденьги — второе. На третьем месте расположился «Кредит Плюс»: все 7 оценочных отзывов компании во II квартале получили 4 или 5 баллов. «ДоброЗайм» занял четвертое место с 6 высокими оценками. Показатель компании не изменился относительно I квартала. Манимен расположился на шестой строке. Количество оценок 4–5 увеличилось с 4 до 5, или на 25%.
МФО с максимальным ростом количества высоких оценок
Для оценки динамики сравнили число хороших отзывов с оценками 4–5 баллов в I и II кварталах 2026 года. В таблицу вошли компании, которые в I квартале получили не менее двух высоких оценок. Такой подход позволил не завышать процентный прирост у компаний, изначально имевших мало отзывов.
МФО | I кв. 2026 | II кв. 2026 | Изменение |
Привет, Сосед | 3 | 5 | +66,7% |
Лайк Займ | 2 | 3 | +50,0% |
CarMoney | 2 | 3 | +50,0% |
Надо Денег | 3 | 4 | +33,3% |
MoneyMan | 4 | 5 | +25,0% |
Самый заметный рост показала МФО «Привет, Сосед»: число оценок 4–5 баллов увеличилось с трех до пяти. CarMoney и Лайк Займ получили на одну высокую оценку больше, что дало рост на 50%. У компании Надо Денег показатель вырос на 33,3%, у Манимен — на 25%. При небольшом количестве отзывов процент может заметно меняться даже из-за одной новой оценки, поэтому важно учитывать не только динамику в процентах, но и общее число отзывов.
Как изменилось количество отзывов о МФО
Во II квартале 2026 года пользователи оставили 276 оценочных мнений о действующих МФО. Для сравнения, в I квартале их было 263 — общее количество отзывов за 3 месяца выросло на 4,9%.
При этом число высоких оценок снизилось:
- Оценки 4–5: со 168 до 151, падение на 10,1%;
- Оценки 3: с 27 до 32;
- Оценки 1–2: с 68 до 93, рост на 36,8%.
Доля оценок 4–5 баллов в общем числе отзывов также уменьшилась — с 63,9% до 54,7%.
Во II квартале пользователи оставили отзывы о 157 МФО, тогда как в I квартале — о 114 компаниях, рост составил 37,7%. Таким образом, во II квартале отзывы появились у большего числа микрофинансовых организаций, но количество положительных отзывов снизилось.
Почему отзывы не равны оценке качества МФО
Рейтинг основан на отзывах пользователей, опубликованных на портале «Кредиты Онлайн», и не является оценкой финансовой надежности МФО, условий займа или вероятности одобрения заявки.
Отзывы оставляют сами пользователи, поэтому они не отражают мнение всех заемщиков конкретной компании. На количество отзывов также влияют размер клиентской базы, популярность МФО и активность ее клиентов. Поэтому рост числа оценок 4–5 баллов означает только то, что на «Кредиты Онлайн» стало больше положительных оценок. Сам по себе этот показатель не доказывает, что качество обслуживания компании изменилось.
Методология исследования динамики отзывов о МФО
Выборка и период исследования
На момент подготовки исследования в каталоге «Кредиты Онлайн» насчитывалось 492 действующих МФО.
Основной период исследования — апрель, май и июнь 2026 года. Для сравнения показателей использовались данные за январь, февраль и март 2026 года.
В основной рейтинг вошли МФО, которые получали хотя бы один оценочный отзыв в каждом из четырех последних кварталов — с III квартала 2025 года по II квартал 2026 года. Этому критерию соответствовали 35 компаний. Такой подход позволил корректно сравнить МФО, по которым отзывы поступали регулярно, без сильного влияния отдельных периодов с резким ростом или снижением числа отзывов.
Какие отзывы учитывались
Исследование проведено на основе собственной базы «Кредиты Онлайн». Данные других финансовых сервисов и агрегаторов при составлении рейтинга не учитывались. В расчет вошли самостоятельно опубликованные отзывы пользователей с оценкой от 1 до 5. Ответы компаний или других пользователей в статистике не учитывались. Оценки разделены на три группы:
- 4–5 баллов — положительные;
- 3 балла — нейтральные;
- 1–2 балла — негативные.
Технические отметки не влияли на отбор отзывов. Одинаковые рецензии в итоговой статистике учитывались только один раз.
Как формировался рейтинг
Главным показателем при составлении рейтинга стало количество отзывов с оценкой 4–5 баллов, полученных МФО во II квартале 2026 года. Если у нескольких компаний число таких отзывов было одинаковым, их места определялись по следующим показателям:
- меньше отзывов с оценками 1–3 во II квартале;
- больший рост числа оценок 4–5 по сравнению с I кварталом;
- больше оценок 4–5 за последние 12 месяцев;
- меньше оценок 1–3 за последние 12 месяцев.
Если и эти показатели совпадали, МФО располагались в алфавитном порядке. Для всех компаний использовались одинаковые правила расчета. Дополнительные экспертные или редакционные оценки на место в рейтинге не влияли.
Ограничения исследования
Результаты основаны только на отзывах, опубликованных на «Кредиты Онлайн». По ним нельзя напрямую судить о финансовой устойчивости МФО, количестве ее клиентов, объеме выданных займов или качестве обслуживания всех заемщиков. Если компании нет в основном рейтинге, это не означает, что она получила низкую оценку. Просто по ней не было отзывов во всех четырех кварталах, необходимых для сравнения.
Популярные вопросы
Первое место занял Веббанкир, компания получила 9 отзывов с оценкой 4–5. Столько же высоких оценок у МФО Быстроденьги, которая расположилась на второй строчке рейтинга. На третьем месте — Кредит Плюс.
В ТОП-5 вошли Вэббанкир, Быстроденьги, Кредит Плюс, ДоброЗайм и Платиза.
Среди участников рейтинга наиболее заметный прирост числа положительных оценок 4–5 баллов показал в МКК «Привет, Сосед»: с 3 до 5. Положительная динамика также зафиксирована у Манимен, Надо Денег, CarMoney и Лайк Займ.
Высокой в исследовании считается пользовательская оценка 4 или 5 баллов из 5.
В основной рейтинг вошли только МФО, по которым был опубликован хотя бы один оценочный отзыв в каждом из четырех последних кварталов. Это позволяет сравнивать компании на основе стабильной истории отзывов и не учитывать разовые всплески активности.
Источники
- Основные данные — собственная база отзывов «Кредиты-Онлайн.ру».
- Количество действующих МФО — каталог микрофинансовых организаций на дату подготовки исследования.
- Расчеты и методология — редакция «Кредиты-Онлайн.ру».
При использовании данных исследования в СМИ просим указывать сервис «Кредиты-Онлайн.ру» в качестве источника и размещать активную ссылку на данную публикацию.
