MyBank: как отписаться от платных услуг

Платный сервис по подбору займов MyBank списывает с карты клиента от 48 до 446 рублей каждые пять дней, не более 1000 рублей в течение одного месяца. Клиент вправе отказаться от услуг и СМС-рассылки в личном кабинете, через электронную почту. Как отменять подписку, можно ли вернуть деньги, все контактные данные сервиса.

MyBank списал деньги с карты

MyBank оказывает дистанционные услуги по подбору предложений от кредитных организаций после активации сервиса. Стоимость активации составляет от 48 до 446 рублей, платеж списывается с привязанной карты каждые 5 дней, но не более 1000 рублей в месяц.

В платную услугу входят подбор займов на основании введенных анкетных данных, анализ скорингового балла, проверка анкеты, отправка заявок компаниям-кредиторам, открытие доступа к витрине предложений от МФО.

Как это работает

1. Заполните короткую анкету на сайте mybank.su. Для этого выберите сумму, срок и кликните кнопку «Оформить займ»
2. Подтвердите согласие с условиями оферты о предоставлении услуг
3. Дождитесь списания платежа с банковской карты
4. Получите доступ к витрине предложений от МФО. Сервис отправит вашу анкету на рассмотрение кредиторам

Оплата услуг сервиса не гарантирует получение займа в микрофинансовых организациях. MyBank не несет ответственности за бездействие или действия МФО.

Как отменить платную подписку MyBank

Договор между клиентом и сервисом заключается на срок 30 дней. Клиент вправе отказаться от услуг, договор считается расторгнутым с момента получения уведомления о расторжении на e-mail client@mybank.su.

Для отключения платной подписки заемщик удалите банковскую карту в личном кабинете https://mybank.su/lk#/login. Для отказа от SMS-рассылки позвоните по номеру 8 (800) 222–22–05 или отключите услугу в личном кабинете.

Можно ли вернуть деньги за услуги сервиса

Все платные услуги считаются оказанными в полном объеме, если в течение одного календарного дня клиент не предоставил мотивированных письменных возражений на электронную почту client@mybank.su. Срок ответа на претензию не превышает 20 рабочих дней. Внесенная за активацию сервиса оплата не возвращается.

Потенциальные заемщики могут воспользоваться бесплатным сервисом «Кредиты-Онлайн.ру». Мы не оказываем посреднические услуги между клиентами и кредиторами, не запрашиваем личные сведения о заемщиках и их банковских картах. «Кредиты-Онлайн.ру» автоматически подберет предложения от проверенных микрофинансовых организаций по заданным параметрам. Для подачи заявки и оформления микрозайма нужно просто перейти на официальный сайт выбранной МФО.

Телефон горячей линии и контакты MyBank