Finzerro: как отписаться от платных услуг

Finzerro списал деньги с карты

Сервис Finzerro оказывает платные услуги по подбору выгодных предложений от МФО. Чтобы воспользоваться ими, следует оформить подписку, в которую входит расчет кредитного рейтинга, проверка по ФССП, отправка анкеты в микрофинансовые организации, рассылка предложений по СМС и уведомления об акциях, доступ к витрине предложений от компаний.

В соответствии с тарифами, стоимость подписки на 1 месяц составляет от 58 до 499 рублей, которые снимаются каждые 5 дней. За один месяц сервис не может списать более 1000 рублей.

Как это работает

1. Клиент регистрируется и вводит в анкету паспортные данные, контакты, электронную почту, нужную сумму и срок, дает согласие на обработку персональных данных
2. Далее клиент активирует подписку, регистрирует карту и переводит с нее необходимую сумму
3. Сервис анализирует анкету, отправляет ее на рассмотрение в МФО

Заемщик получит полный доступ ко всем предложениям от микрофинансовых организаций. Однако сервис является лишь посредником, самостоятельно не выдает займы и не может гарантировать, отвечать за какие-либо действия или бездействие со стороны компаний.

Как отменить платную подписку Finzerro

Договор на оказание платных услуг оформляется на неограниченный срок, но может быть расторгнут в одностороннем порядке – клиент вправе в любой момент прекратить сотрудничество с сервисом. Отказаться от платной подписки можно в личном кабинете (для входа введите ФИО, номер телефона), а пообщаться с консультантом по этому вопросу можно по бесплатному номеру 8 (800) 555–35–97. Также все обращения и заявления принимаются по адресу электронной почты client@finzerro.ru.

Можно ли вернуть деньги за услуги сервиса

Клиент вправе потребовать возмещения понесенных им расходов. Претензии принимаются по электронной почте client@finzerro.ru или в бумажном виде, по адресу 656031, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодежная, 136, кв. 163. Обращение будет рассмотрено в срок до 30 дней. В случае принятия положительного решения деньги вернутся на баланс карты.

Потенциальные заемщики могут воспользоваться услугами сервиса «Кредиты-Онлайн.ру», который не берет плату за поиск МФО, не занимается сбором персональных данных и реквизитов банковских карт. Сортировка и подбор предложений осуществляется по указанным критериям автоматически, займ можно оформить на официальном сайте выбранной компании-кредитора.

Телефон горячей линии и контакты Finzerro