ЦБ 23.06 С 24.06
USD 60,1482 -0,4918 59,6564
EUR 67,1495 -0,4715 66,6780
370000
Онлайн заявок одобрено
» » Что делать, если с банковской карты пропали деньги

Что делать, если с банковской карты пропали деньги

Что делать, если с банковской карты пропали деньги

Обращения о проведении операции по снятию денег без подтверждения владельца карты поступают в полицию и банки ежедневно. Эта незаконная деятельность довольно распространена и постоянно совершенствуется, хотя банки стараются максимально защитить средства клиентов и часто информируют о правильном владении картой для уменьшения рисков.

Виды мошенничества с банковскими картами

Ниже мы рассмотрим некоторые способы, дающие злоумышленнику возможность получить необходимую информацию о пластиковой карте.

Кардинг — данные карты становятся доступными после нарушения системы безопасности устройства (телефона, планшета, компьютера) или системы платежей владельца карты. Осуществление платежных операций через интернет требует хорошей защиты от вирусов.

Фишинг — связан с созданием сайтов, дублирующих сервисы, соцсети, банки. Внимание к таким сайтам привлекается с помощью рассылки сообщений пользователям. Иногда хватает только данных об аккаунте, чтобы украсть сведения о картах, особенно если какие-то сервисы синхронизированы с картой банка.

Скимминг — осуществляется с помощью специального устройства, которое считывает данные с карты, которую вставили в устройство банка. Серьезной защиты от данного вида мошенничества пока нет.

Отмечены и другие виды незаконных операций с картами, но не забывайте, что основными причинами утраты денежных средств по-прежнему остаются невнимательность и доверчивость владельца.

Что делать, если с банковской карты пропали деньги

Как обезопасить себя от кражи денег с карты

Полностью защитить свою карту, к сожалению, невозможно. Банки дают определенные советы, соблюдая которые можно минимально уменьшить риск потери средств.

  • Никому не передавайте карту и ее код.
  • Храните ПИН-код отдельно от карты.
  • Данные карты, кроме ее кода, сообщать по телефону можно только сотрудникам банка.
  • Храните карту при себе, вне зоны доступа к ней третьих лиц.
  • Подключите уведомления о совершенных операциях.
  • Защищайте код карты во время работ с банкоматом от третьих лиц.
  • Проверяйте надежность соединения при электронных платежах.
  • Не утверждайте чеки без указания суммы операции.
  • В случае пропажи, хищения или неизвестных операций с картой связывайтесь c банком.

Если все средства защиты были использованы, но кража все равно произошла, то банк вернет денежные средства.

Что делать, если с банковской карты пропали деньги

Кто возместит украденные деньги

В случае проведения неподтвержденной владельцем операции следует в течение одного дня написать заявление в банк, сообщая об утере денег и запрашивая данные об операциях. Также стоит обратиться в полицию и попросить провести проверку и решить вопрос о краже денег. Укажите в обращении: факт передачи карты посторонним лицам, места использования карты, когда и как была обнаружена кража денег.

Первым делом сотрудники должны узнать, как злоумышленники получили доступ к деньгам.

Законодательные акты федерального уровня обеспечивают права владельцев карт, в том числе возвращение утерянных финансов. Для возмещения потери обращение от владельца карты должно поступить в течение одного дня с момента обнаружения факта кражи. Банк осуществит возврат денег, если клиенту не предоставили информацию о проведении операции тем способом, который оговорен законом и договором.

Если банк установит и докажет, что нарушение сохранности денежных средств произошло по вине владельца, он не обязан возмещать ущерб. Подобные ситуации часто становятся причиной конфликтов между банком и клиентом.

Тогда клиенту следует обратиться в полицию и указать, что он не знал о проведении операции и должным образом осуществлял сохранность данных о карте. Также необходимо предоставить полученное банковское письмо, в котором сообщается об отказе возмещения денежных средств.

Если злоумышленники были найдены, но денежные средства не возвращены, тогда клиент имеет возможность обратиться в суд и взыскать ущерб с нарушителей.

Срочные займы за 5 минут
  • Добавить в сравнение

    ООО «Займер», свидетельство ФСФР РФ №651303532004088

    Сумма: Срок:
    До 30.000 руб. До 30 дней
    Возраст: Одобрение:
    18+ 5 минут
    Подать
    заявку
  • Добавить в сравнение

    ООО «Мани Мен», свидетельство ФСФР РФ №2110177000478

    Сумма: Срок:
    До 70.000 руб. До 4,5 мес.
    Возраст: Одобрение:
    18+ 5 минут
    Подать
    заявку
  • Добавить в сравнение

    ООО «Кредитех Рус», свидетельство ФСФР РФ №651303552003006

    Сумма: Срок:
    До 30.000 руб. До 30 дней
    Возраст: Одобрение:
    18+ 5 минут
    Подать
    заявку
Кредитная карта с бесплатной доставкой
  • АО «Тинькофф Банк», лицензия ЦБ РФ №2673

    Сумма: Ставка:
    До 300.000 руб. От 24.9%
    Льготный период: Возраст:
    55 дней 21+
    Подать
    заявку
Добавьте комментарий
Комментарии ВКонтакте
Хотитеполучитьлучшие кредитные предложения?

Укажите свой E-mail и мы пришлём вам самые выгодные предложения, скидки и акции микрофинансовых организаций и банков!