Отзывы о Банке ВТБ

Как зарплатному клиенту, сделали скидку по кредиту 2% от базовой ставки. Взяли под 22% годовых 200 тысяч на 4 года. Понравилось высококвалифицированное обслуживание. Приложением пользуемся давно, рядом с зарплатной картой теперь еще и кредит появился. Можно подключить автоплатеж.

Решила не держать деньги дома и открыть вклад с начислением процентов. Выбрала ВТБ, так как с этим банком уже знакома, все устраивало. В отделении посоветовали программу «Новое Время» с доходом до 7,9%. Снимать и докладывать нельзя, но 180 дней не такой уж и большой срок. Капитализация процентов позволит еще больше накопить. Еще плюс в том, что не сильно задирают планку на лимит суммы. Можно вложиться от 1000 рублей, если онлайн открывать. А так стоит ограничение от 30 000 рублей.

Выдали без проблем, ставка правда высокая, но сейчас везде так…

Была неприятно удивлена не соответствием указанного режима работы отделения по адресу Москва, Ореховый бульвар, дом 11. На официальном сайте указаны часы работы до 20.00 в будние дни, в таблице на фасаде здания банка - до 19.00 часов. Банк не работает до указанного часа на официальном сайте! Жаль потерянного времени. Не солидно!

Обслуживаюсь в банке с 2011 года. Есть плюсы, есть минусы, всё как везде. Недавно оформлял рефинансирование на потребительский кредит на автомобиль, ставка приятно радует, платёж снизился на 2 тыс рублей, персонал очень отзывчивый и внимательный, посчитали выгоду, назначили выдачу кредита в удобное для меня время. В целом нормальный банк. Рекомендую.

При снятии денег в банкомате, у меня заблокировали зарплатную карту. Пин-код вводил не одномоментно, вообще не понимаю, как такое может быть. Позвонил на горячую линию, сотрудник попросил сообщить контактные данные и кодовое слово. На следующий день снова ввела пин-код и после первой же попытки карта заблокировалась. Снова звоню и выясняется, что карта теперь окончательно заблокирована, нужен перевыпуск! В итого карту привезли не в то отделение банка, смс-уведомление мне так и не пришло, пришлось лично ехать в банк и разбираться. Обидно за такой сервис!

По кредитной карте в качестве банковского продукта у меня претензий нет. Единственное, что не очень обрадовало — это постоянные очереди в отделениях и медленная работа персонала. И еще сама карта не очень качественная, очень быстро стерся номер, пришлось менять.

Не первый год обслуживаюсь в ВТБ в рамках обслуживания частных предпринимателей. Несмотря на мелкие недочеты в работе («торможения» некоторых процессов, организационные моменты), в целом я доволен условиями кредитования для бизнеса. Адекватные проценты, хорошее обслуживание и персональный менеджер, который действительно заинтересован в решении проблемы. Никаких незаконных махинаций за время сотрудничества и кредитования мною замечено не было. Спасибо!